2021年，在政策强管控之下，房地产行业面临深度洗牌。在“房住不炒”总基调不变及行业转型阵痛期下，“产品力”进一步成为房企立足长期主义，转向内生型发展的基石，也是房企总实力与竞争力的重要一环。

  而在房地产调控稳地价、稳房价、稳预期的“三稳目标”下，“保竣工、保交付”被一再强调，“交付力”是产品从设计到落地的重要能力。区别于销售阶段的“产品力”，产品“交付力”在先前的概念、效果、示范等基础上，更聚焦产品落地的真实效果、工艺细节、材质品质、服务体系以及业主反馈。

  在此背景下，继连续四年聚焦行业产品力建设变化后，克而瑞又重磅启动2022年度产品交付力测评工作，围绕总体指标、室内空间、公共区域、建筑立面、园林景观、社区设施、服务体系7大维度对2021年首次交付项目做全面测评，发掘行业标杆交付项目。

  针对首次交付时间在2021年度的住宅项目，本阶段通过房企线上填报参评信息，围绕七大维度指标初步测评。本次评选结合企业填报、克而瑞各城市机构推选，共覆盖百余个城市，近百个知名开发商，超500个项目，最终发布奢居和安居交付力入围项目各20个。后续，该40个入围项目还将经过专家评审、网络投票、大众评审等层层环节，最终确定奢居和安居各10个获奖交付作品。

  在房地产市场下行影响下，房企降标、减配、工程质量等问题屡见不鲜，“交付”意味着房企产品从规划设计到真实落地的结果。在交付力测评中，项目还原度、空间尺度、质量品控、工艺细节、人性化设施等维度都将成为聚焦点，从细节映射整体，从实景反馈真实产品力。

  室内空间是最为贴近业主实际生活和心理需求的场所，高品质的产品的室内空间应充分彰显“从用户生活方面出发”的产品逻辑，聚焦实际视觉效果、产品工艺细节、人性化细节、交付设施丰富度等维度。

  一方面，高品质的产品善于通过色彩、线条、材质共同塑造室内空间“素颜美感”。主要是通过地板、墙面、门窗、吊顶、收纳系统等更为基础的构件来展现。

  另一方面，精细化的施工管理为产品品控提供保障。一些房企根据图纸深化、样板先行、工艺工序培训等施工管控方法，在施工展开之前对样板间进行评审和验收，及时有效地发现并完善不合理之处，并提出专项解决方案，有实际效果的减少日后使用隐患。

  此外，室内空间的人性化细节及丰富的交付设施将提升用户的生活体验。例如厨房台面、卫生间台盆边缘增设挡水条，可有很大效果预防水流至柜体内部或滴落地面；玄关配备感应灯，再也用不着摸黑找开关、找拖鞋。

  玄关、卧室等空间配备“藏露有度”的收纳系统，全屋配备中央空调，厨房配备油烟机、燃气灶、水槽一体洗碗机等，满足多样化人居需求，提升归家温馨感。

  公共区域是业主归家动线的必经之地，也是住宅产品的“第二门面”。从地下车库及大堂、电梯及电梯厅，到楼东大堂，一个优质的公共空间使得业主享有一个舒适的归家过渡体验。

  首先，高品质的产品善于通过对装饰材料及线条的合理组合，打磨公区呈特定风格效果，并且在公共区域从地上到地下合理运用，变动中体现风格一致性。与此同时，对用材的讲究、拔高的层高、与架空层联动的设计，以及艺术装置的点缀等，均可提升公区整体品质感。此外，大堂入口处绿植、景观或艺术装饰，在清晰化归家动线的同时拉满归家仪式感，塑造归家礼序。

  其次，地下车库作为公共区域的重要一环，其合理排布设计而体现出的功能性属性特别的重要。其中采用BIM技术优化设计将成为项目亮点，同时利用色块分区、灰白强对比数字标识、人车分流、自动感应灯设计等，均为地库功能性加分。

  此外，智能化和人性化设施为公共区域锦上添花。其中，智能门禁系统、智能识别道闸系统、车牌识别系统等智能化装置兼顾了社区安全与管理效率；而感应灯、一氧化碳探头、便民雨伞、装饰镜、信报箱、大堂及电梯空调等便民化设施则从各个维度彰显人性化关怀。

  建筑立面作为住宅的“外衣”，彰显着建筑的审美价值，同时也深刻影响着住宅的建筑性能。对比项目销售阶段，交付环节中，住宅立面的材料质感和工艺细节将在自然光影下接受“无滤镜”的实景考验。

  一方面，在材质肌理与工艺细节中，洞见项目品质感。例如以现代极简风格立面为例，采用米白色铝板、木纹饰面铝板、碳黑色铝材线条的组合，通过干挂技术和严苛的接缝处理，整体线条利落干净，木纹饰面铝板搭配大面积玻璃，让建筑在简约高级中增添了质朴温柔的气质。同时，立面与园林社区相互融合，形成视觉整体。另一方面，干挂铝板保温、隔热、抗腐蚀的特性，也让住宅拥有了更优秀的建筑性能。

  社区园林景观不仅是人与自然重要的交集，甚至还是评判住宅品质的第一印象。园林景观旨在为业主创造一处与建筑本体协调，符合人居便捷、舒适、健康、和谐的“世外桃源”，承载着人们对物质和精神的双重需求功能。

  在交付阶段，园林景观主要聚焦绿化生态资源与景观效果两大维度，两者相辅相成。其中，绿化生态资源维度包括利用生态资源、丰富植物种类、布局艺术景观等，实现空间、自然、人文和谐统一，形成可持续发展的社区绿化景观。而景观效果则不仅包括植物的多样性、层次性、整体性，同时还涵盖空间布局、比例尺度、流线序列、节奏景深等方面。

  在交付体系中，社区运营包含“硬件”与“软件”两部分，“硬件”是指社区活动空间，如适老适幼场地、健身场地、社交空间、会所等。“软件”是指业主生活服务体系，如幼老托管、管家服务、社群运营等。在优秀交付力项目中，集景观、娱乐、健身于一体，根据不同年龄段不一样的需求打造的全龄化社区成为标配，且随着生活服务体系的逐渐完备逐步形成具有生命周期的成长型社区。

  优质项目不仅为业主交付品质产品，还回馈以全流程交房服务体系，以及交付后续完备的物业服务、丰富的增值服务等，为业主带去尊贵的“售后”体验。随着产品理念的升级，可以说，服务体系已成为产品交付力中的重要一环。

  随着“保交付”被日益重视，愈来愈多房企以行动将其落实而不是停留在口号阶段。交付前，工地开放日与施工实时直播成为促进项目交付、增进业主满意度与信任感的重要举措。

  仁恒物业交付时，为给业主提供良好的交付流程体验感，提升交付满意度，除了交付的及时性与完整性，周到的项目开发商通常会制定完善的交付方案，配置专业验房团队，提供一对一全程服务，推出一站式手续办理，同时进行流程管控，确保良好的交付体验。此外，通过信息共享、部门联动、网上办理等举措实现“交房即交证”，极大优化业主交房体验。

  交付后，物业服务的品质直接影响到业主的居住体验，品质物业做到实时维护与定期保养，同时更有助于住宅产品的长久保值，是房屋升值的重要影响因素。在设备维护及观景管理过程中，借助科学技术手段引入智能机械设备，可在节约人力成本的同时提升工作效率。

  违法和不良信息举报（涉未成年、网络暴力、谣言和虚假有害信息举报）电话：监督及意见反馈邮箱

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